لوکس بهطور متوسط عیوب بیشتری نسبت به مدلهای معمولی دارند. بررسی مرکز جیدی پاور (j.D. Power) در سال ۲۰۱۹ نشان میدهد که برای اولینبار برندهای تجاری با تولید انبوه، بهتر از برندهای لوکس ظاهر شدهاند. این مطالعه نشان میدهد که بهطور متوسط ۱۴۱ مشکل در هر ۱۰۰ خودروی لوکس مورد بررسی قرار گرفتند درحالیکه خودروهای معمولی و متوسط تنها ۱۳۵ مورد عیب را تجربه کردند. این مطالعه بین اکتبر و دسامبر ۲۰۱۸ (مهر تا دی ۹۷) براساس پاسخهای ۳۲۹۵۲ مالک خودرو مدل ۲۰۱۶ انجام شد. برای هشتمین سال متوالی لکسوس بهعنوان برند تجاری لوکس تویوتا، بالاترین میزان اعتماد به وسایل نقلیه را در بین تمام برندهای جهان به خود اختصاص داده است و تنها ۱۰۶ عیب گزارششده در هر ۱۰۰ خودرو دارد. یکی دیگر از برندهای لوکس، پورشه است که همراه با تویوتا دارای ۱۰۸ عیب به ازای ۱۰۰ خودرو هستند.