ویدیو کنده شدن اکسل ام وی ام X55 را در چند روز اخیر احتمالا دیده‌اید. اتفاقی بسیار خطرناک، که با وقوع آن خودرو کاملا از کنترل خارج شده و به تله مرگ تبدیل می‌شود. اما پاسخ نمایندگان و امور مشتریان این محصول چیست؟
بیت ران – رضا نوروزی: مشکل اکسل X55 از جایی بسیار پررنگ شد که یک دستگاه ام وی ام X55 در اتوبان کاشان و در حال حرکت بر اثر کنده‌شدن اکسل عقب، از جاده خارج و به شدیدترین حالت واژگون شد. برای بررسی این موضوع با چندین نمایندگی به‌عنوان خریدار یا دارنده خودرو تماس گرفتیم و نگرانی خود از این موضوع را مطرح کردیم. با امور مشتریان نیز تماس گرفتیم و مشکل اکسل را مطرح کردیم.
در کانال آپارات بیت ران ببینید:
تماس با یک نمایندگی به عنوان خریدار
به عنوان خریدار با یکی از نمایندگی‌های مدیران خودرو واقع در سعادت آباد تماس گرفتیم و خواهان یک دستگاه X55 Pro شدیم.
بیت ران – سلام، X55 Pro موجود دارید؟
کارشناس خانم: خیر موجود نیست. ولی ثبت‌نام شما را انجام می‌دهیم و بعد از باز شدن سایت در دو تا سه هفته آینده، واریز را انجام خواهید داد.
بیت ران – چه میزان باید برای ام وی ام X55 واریز کنم؟
کارشناس خانم: ۱ میلیارد و ۲۵۰ میلیون تومان خدمت شما تقدیم خواهدشد.
بیت ران – نقص فنی کنده‌شدن اکسل عقب این خودرو مشکل بسیار خطرناکی است. با جان انسان طرف هستیم. واکنش شرکت درباره این ویدئو چیست؟
کارشناس خانم: مسئله مهمی نیست. شیطنت رسانه‌ای است. خودروها فراخوان شدند و هر کدام مراجعه کنند و ایرادی داشته باشند، رفع خواهدشد.
بیت ران – اگر در این فاصله برای افراد اتفاقی افتاد، چه کسی پاسخگو است؟
کارشناس خانم: شما در هنگام تحویل خودرو در نماینگی اجازه دارید خودرو را بررسی کنید و هر ایرادی باشد، رفع خواهدشد.
بیت ران – مگر ایراد اکسل، ایرادی است که با بازدید چشمی یک فرد غیر متخصص قابل دیدن باشد؟ اگر قابل دیدن بود که کارشناسان کنترل کیفیت شرکت این مساله را مشاهده می‌کردند.
کارشناس خانم: جناب نگران نباشید. مساله‌ای نیست.
در کانال آپارات بیت ران ببینید:
تماس با امور مشتریان شرکت ام وی ام
این بار با امور مشتریان شرکت تماس گرفتیم و نگرانی خود را ابراز کردیم.
بیت ران – مشکل اکسل ام وی ام X55 چیست؟ باید به کدام نمایندگی مراجعه کنیم؟
کارشناس خانم: شماره شاسی خودروی خود را بفرمایید بررسی کنم خودروی شما جزء خودروهای دارای ایراد هست یا خیر؟
بیت ران – با وجود خطری این چنین بزرگ، چرا فراخوان سراسری اعلام نمی‌شود؟! یعنی تمام افراد تنها در صورت تماس و بررسی شماره شاسی از وضعیت خودروی خود مطلع می‌شوند؟!
کارشناس خانم: تماس بدون دلیل مشخصی قطع می‌شود.
مجدد با امور مشتریان تماس گرفتیم و این بار یک کارشناس آقا پاسخگوی ما بودند.
بیت ران – با همکاران شما در حال صحبت بودم ولی تماس بدون دلیل مشخصی قطع شد. مشکل اکسل ام وی ام X55 چیست؟ به کدام نمایندگی باید مراجعه کنیم؟
کارشناس آقا: لطفا شماره شاسی خودروی خود را بفرمایید بررسی کنم.
بیت ران – با وجود خطری این چنین بزرگ، چرا فراخوان سراسری اعلام نمی‌شود؟! دلیل این مشکل چیست؟
کارشناس آقا: ابن مشکل به دلیل خطای تولید یکی از تامین‌کنندگان اکسل چری در سری جدید ام وی ام X55 است و در مدل‌های قدیمی‌تر وجود ندارد.
بیت ران – سوال خود را تکرار میکنم، چرا با وجود خطری این چنین بزرگ، فراخوان سراسری اعلام نمی‌شود؟!
کارشناس آقا: به واحد سوشال مدیا منتقل خواهیم کرد که محتوایی در این خصوص آماده کند.
در کانال آپارات بیت ران ببینید:
جمع بندی
وجود چنین نقص فنی بزرگی در یک خودرو اتفاقی نیست که بتوان به سادگی از آن گذر کرد. این نقص مستقیما جان سرنشینان را تهدید می‌کند و حتی سایر خودروهای در حرکت اطراف این خودرو نیز در خطر هستند. نقصی که جان سرنشینان حدود ۳۰ هزار دستگاه ام وی ام X55 را تهدید می‌کند. اما انگار برای سازنده این خودرو اصلا مساله مهمی نیست!
بیشتر بخوانید:
از شکستن اکسل ام‌وی‌ام تا ارزبری هنگفت؛ در مدیران خودرو چه خبر است؟
سیل در کارخانه مدیران خودرو ؛ کدام خودروها غرق شدند؟
جایگزین فعلی واردات خودروهای کار کرده / واکنش وزیر به ارزبری خودرویی‌ها
کی تو کشور ما پاسخ گو بوده که اینا باشن،خودرو ساز ها با قدرتی که از طرف دولت پشت شوگه احساس خدایی می کنن ،
وقتی مافیا خودروسازی کشور و چینی ها مردم ایران رو به استثمار کشیدن فقط میشه نگاه کرد
ایران شده آزمایشگاه خودروی چینی بعد از مرگ مردم ایران استاندارد میگیره و ایرادش رفع میشه این وسط جان و پول ایرانی میره
اگر خودرو از تهران به قم حرکت می کرده و یا از قم به تهران و فیلم برداری از روبرو بوده در هر دو صورت حاشیه جاده باید سمت چپ و گارد ریل وسط سمت راست
باشد چرا در فیلم مربوطه حاشیه جاده به جای سمت چپ سمت راست است؟؟؟؟؟؟؟
سلام.
اگه میشه شماره امور مشتریان شرکت مدیران خودرو رو بذارید تا همه بتونن تماس بگیرن
در ضمن کجا میشه از شرکت مدیران خودرو شکایت کرد
وزارت صنایع. حقوق مصرف کنندگان قوه قضائیه
کجا میشه پیگیری کرد
خدا خیرتون بدهد که پیگیری می‌کند صدای مردم که به جایی نمیرسد
احسنت درود برشما
واقعا خوب هر کی مدیران خودرو بخره علاقه به بهشت داره
بعضیا ذاتا بهشت رو دوست دارن
تحریم سراسری مدیران خودرو تا باز شدن واردات خودرو
اگر همه ملت بزرگ و فهیمه ایران با هم متحد شوند و هیچ کس این بنجل های چینی را خریداری نکند مسلما این افراد شیاد ورشکست می شوند و دم خود را روی کذبشان می گذارند و می روند
سلام تورابه خدانخریدآلیاژخوبی نداره.اگرباجان خودمیخواهیدبازی کنیدبخرید.۵۰۰میلیون بیشترا رزش نداره نخرید
تولیدات آشغال چین با چند برابر قیمت به ملت ابله و احمق ایرانی چپونده میشه و خود چینیها آیودی و بنز و بی ام و سوار میشن .
آخه احمق الان چی سوار بشیم نه تو بگو با ۱ میلیارد و ۵۰۰ بریم ماشین قرن هخامنشی سوزوکی ویتارا سوار شیم یا تارا یا شاهین که هروز داره گند مشکلاتش در میاد اینم یه اکسل بوده که ام وی ام پول خسارتش داده و به همه اعلامیه داده ولی خب تو اومدی داری ایران رو با چین مقایسه میکنی که ماهانه میلیاردی در آمد دارند
من هم همین ماشین را دارم هر روز راه دماوند تهران را میرم بر میگردم وباید منتظر همچنین اتفاق تلخی باشم خدا رحم کنه بهمون😡
در تکمیل نظر این خواننده عزیز از حق نگذریم و کمی هم انصاف داشته باشیم اگر بجای این خودرو چینی اکسل یک ماشین تولید خودروساز ایرانی بود آیا اتاقی هم از اون خودرو مانده بود. با وجود چندین پشتک زدن بعد از حادثه ، اتاق خودرو خسارت آنچنانی ندیده و در این حادثه فوتی نداشته.
میدونین چرا مهم نیست چون که پشتشون به جای مهمی گرمه
سلام خدمت همه عزیزان،راننده تاکسی هستم هرروز یه مدل خودروی چینی میبینم به هرحال نسبت به بقیه مردم مارانندگان تاکسی بصورت عملی دستی درکارداریم عزیزان دلم خودرو ازپشت نگاه میکنم احساس میکنم آلیاژ این خودروها ازآهن خالص نیست گاهی اوقات حتی یک پرایدهم کناراین خودروهامیبینم بیشتراین تفاوت آشکارمیشه،بصورت اتفاقی مسافری داشتم ساکن دانمارک بودولی بیزینس ایشون درتهران برای ترخیص فقط به فقط لوازم یدکی ژاپنی خودروبود،تویوتا نیسان مزداوغیره،شک من باصحبت ایشون مچ شد فرمودن ورودخودروهای چینی به اتحادیه اروپاوغیره ممنوعه،گفتم دلیل،فرمودن معادن آهن چین کیفیت کمتری نسبت باکشورهای دیگرداره،چینی هابافلزاتی مثل چدن و غیره مخلوط میکنن و دراروپا به کانتینرمرگ معروفند،تحقیق نکردم ولی شماقبل از خریدتحقیق کنیدروزو شبتون بخیر ایرانی.
ملت غیور در صحنه
خخخخخ
تازه این معایب تارا رو ایرانخودرو می بینه می خنده چون مسعولی نیست که به اینا گیره بده چون همه مسعولین سهامدار این دو بنجل ساز هستند … اشغال بدین دست ملت ما هم حمایت می کنیم نترسید….
خدا برای باعث و بانیان بدبختی ملت ایران نسازه که یک روز بدون خبر بد زندگی نمیکنیم
هیچ قدرتی دست خودرو ساز نیست اگه ملت با عقل و آگاهی عملی انجام بدن هیچ قدرتی جلودارشون نیست .هزاران بار گفته شده وقتی برای خرید چیزی هجوم میبرن نتیجه ش میشه این ..تمام
سلام
۶۰ تا ماشین تو یه تصادف زنجیره ای اونم از نوع وطنی به هم برخورد کردن واکثرا ایر بگها باز نشد،آیا کسی مسولیت بر گردن گرفت ، آیا اتفاق مهمی افتاد.
تو این مملکت کسی مسولیت هیچ خطایی رو بر عهده نمیگیره
وعده ای از خدا بی خبر ،مافیا ویا هر جریان دیگری در حال چپاول وغارت این ملت مظلوم هستن ،حالا چه ماشین چینی وچه ماشین وطنی ،فرقی نمیکنه
ما موظفیم این اشعالها رو بخریم وگرنه تویوتا کمری ۲۰۲۴
۲ملیارد و کمری ۲۰۰۷ تو ایران ۲ ملیارد
از آن روز خانه ویرانه شد
که نان آورش مرد بیگانه شد
درایران سالیانه ۸۰۰هزارتصادف رخ می دهد.حدود بیست هزارنفرفوتی،دویست تا سیصت هزارنفرمجروح و۶۰تا۴۰هزارنفرمعلول دائمی که اکثر آنها جوان می باشند.مطابق قانون جوانی جمعیت.
خودروسازودولت دستشان دردست یکدیگراست وبه همین شیوه سالهاست مردم رااستثمارمی کنندوحرف مردم هم به جایی نمی رسد.
بیتران از مردم و برای حرف مردم
موفق باشین
مردم پرقدرت پشت شماهستن
خدا نگهدارتان